Le Chefficace

Contenu

Les chapitres ci-dessous vous donnent la vue d’ensemble des sujets traités, basés sur des cas concrets.

 

SOMMAIRE                                       

   Préface

   Préambule 

  1.    Introduction  
  2.    De l’apprentissage au leadership 
  3.    Le commandement par le galon
  4.    Ma première expérience 
  5.    S’exprimer en public, l’expérience Delamuraz 
  6.    L’empathie
  7.    S’adapter au collaborateur
  8.    Le respect, l’écoute 
  9.    Mettre les mains dans le cambouis
  10.    Faire confiance à ses subordonnés
  11.    L’information
  12.    Tirer la couverture 
  13.    Les techniques de vente 
  14.    La visite accompagnée 
  15.    Féliciter 
  16.    La réprimande  
  17.    La politique de la porte ouverte  
  18.    Bien s’entourer 
  19.    Attirer les talents
  20.    L’entretien d’embauche 
  21.    L’accueil du collaborateur 
  22.    Unir pour mieux régner 
  23.    Souder l’équipe 
  24.    La formation continue
  25.    Le tutoiement   
  26.    Les qualités d’un bon leader  
  27.     Déléguer avec un soupçon de contrôle 
  28.    Une main de fer dans un gant de velours  
  29.    Ne pas désavouer  
  30.    La bonne ambiance  
  31.    Donner envie 
  32.    L’amabilité    
  33.    Evitez les conflits 
  34.    Le harcèlement 
  35.    L’intégrité 
  36.    Les décisions douloureuses  
  37.    De l’équité, pas de favoritisme !  
  38.    Le télétravail  
  39.    Les absences 
  40.    L’arrivée tardive
  41.    Les problèmes liés à l’alcool  
  42.    Les promotions 
  43.    Que faire dans un milieu hostile  
  44.    Savoir s’imposer 
  45.    Eviter le cumul de séances 
  46.    Peut-on parler d’holacratie ?
  47.    Le cahier des charges  
  48.    Le certificat de travail

   Conclusion 

   ANNEXES                                                        

   Charte d’entreprise

   Certificat de travail 

Cahier des charges